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苹果手机的短信上出现感叹号，可能有以下几种原因。
1、信息发送失败：可能是由于网络问题或信号不稳定导致的信息发送失败，此时可以尝试检查网络连接是否正常，重新发送信息。
2、未开启“iMessage信息”：可以通过打开“设置”-“信息”，开启“iMessage信息”功能来解决感叹号的问题，开启这个功能后，可以重新尝试发送短信，如果仍然存在问题，可以尝试重启设备或更新系统。
3、未开启网络权限：检查是否给某些应用开启了网络权限，如果没有开启网络权限，会导致短信无法成功发送并出现感叹号，这时需要开启网络权限后重试。
4、未安装SIM卡或SIM卡故障：如果手机没有安装SIM卡或者SIM卡出现故障，也会导致短信无法发送并出现感叹号，此时需要检查SIM卡是否安装正确或者更换新的SIM卡。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求专业的帮助和指导，也要注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露个人信息或进行不当操作。